Корзина
  • Ваша корзина пуста!

Возврат

Возврат некачественного товара (заводской брак, скрытые дефекты)  в период гарантийного срока осуществляется на складе Поставщика при:

- наличии документов, подтверждающих приобретение товара у Поставщика;

- отсутствии нарушений пломбировки (если завод-изготовитель ее устанавливает);

- отсутствии внешних механических повреждений;

- полной комплектности;

При возврате некачественного товара производится проверка с целью определения причин поломки, наличия гарантийных сроков, определяется производитель товара с целью исключения случаев возврата контрафактной продукции другого продавца. В случае наличия явных признаков нарушения правил эксплуатации, истечения гарантийного срока, несанкционированной разборки, механических повреждений, возникших в результате халатного обращения с изделием потребителем, а также при неправильной транспортировке, товар обмену, ремонту или возврату не подлежит.

Возврат и обмен товара надлежащего качества осуществляется на складе Поставщика в течение 14 дней, не считая дня покупки. При возврате или обмене товара надлежащего качества должны быть сохранены: комплектация, товарный вид изделия, товарный вид упаковки. Изделие не должно иметь следов эксплуатации.

Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

Возврату или обмену не подлежит товар надлежащего качества, используемый с гигиеническими целями, технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки, товары индивидуального пользования. 

Перечень товаров, не подлежащих возврату, определяется в соответствии с постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 30.05.2018).